Приватность простыми словами

Что мы о вас знаем и чего не знаем

Без юридического языка. Полный текст политики есть по ссылке внизу, но начать стоит отсюда.

Чего мы не храним

Ничего, что вы не ввели сами. Имя не требуется для входа и по умолчанию не заполнено — подробнее ниже
Ответов на анонимные проверки. Они считаются и не записываются: у нас не остаётся ни ответов, ни результата
Истории чтения. Что вы открывали в библиотеке и какими инструментами пользовались — не сохраняется
Записей звонков. Такой возможности в системе нет вообще, её нельзя включить

Что храним, если вы завели аккаунт

Телефон или почту — только чтобы вы могли войти
Результаты, которые вы сами решили сохранить
Переписку с командой помощи, если у вас есть связь с организацией
Журнал того, кто и когда обращался к вашим данным

Имя — по вашему выбору

Оставаться анонимным можно, и это полноценный режим, а не урезанный. Для входа нужен только телефон или почта. Фамилия, имя, отчество и дата рождения — необязательные поля в профиле: по умолчанию они пусты, мы их не требуем и не проверяем.

Заполнять их стоит только если так удобнее вам самим — чтобы команда помощи обращалась к вам по имени, а не по идентификатору. Дата рождения нужна для одного: платформа рассчитана на совершеннолетних. Возраст нигде не показывается.

Кто это увидит. Только команда помощи организации, с которой вы подтвердили связь. Если связи нет — никто. Очистить поля можно в любой момент, а при удалении аккаунта они стираются вместе с телефоном.

Кто это видит

Никто — пока вы сами не обратитесь в организацию. Аккаунт не означает наблюдения: ваши ответы никто не просматривает.

После того как вы подтвердите связь, данные видит команда помощи этой организации — назначенный клиницист и, если он есть, сопровождающий. Не вся организация, а именно те, кто с вами работает.

Доступ к данным, созданным до установления связи, — отдельное решение, и вы можете его не давать.

Где это хранится

В Казахстане. Данные пилота не покидают страну.

Как это удалить

В любой момент и без объяснения причин. Часть клинических записей закон обязывает хранить — они останутся, но перестанут указывать на вас.

Перейти к удалению

Нужен полный текст? Открыть политику приватности